ピヴワンヌ・ウェブストアにご来店いただきありがとうございます。
ご注文いただく際には、お手数ですが、下記ご注文の流れを必ずお読み下さいますようお願い申し上げます。
オーダー方法
１．STOREページのサンプルカタログをご参照の上、ご注文商品をお選び下さい。
*サンプルの価格違いもご注文可能です。商品名とご希望予算をご入力下さい。
*当ストアはカート機能がありませんので、商品名をメモ等に控えていただくことをおすすめ致します。
２．ご注文内容がお決まりになりましたら、オーダーフォームより内容をご入力下さい。
*お届けご希望日は原則としてご注文日より４日以降に設定をお願い致します。
３．入力がすべて完了致しましたら、再度内容をご確認の上、オーダーフォームをご送信下さい。
*特にメールアドレスは誤入力のないよう、確認をお願い致します。万一誤入力されますと、こちらから注文完了メールを送信することができず、ご注文をお受け出来かねますのでご注意下さい。
*オーダーフォームはお客様の大切な個人情報を保護するため、SSL機能により暗号化して送受信しております。
*ご注文内容ご確認のため、お電話で確認させていただく場合もございます。予めご了承下さい。
４．オーダーフォームをご送信後、自動応答画面が表示されます。その後、２４時間以内にピヴワンヌよりご注文完了とご請求内容をメールにてご案内致します。郵便振替または銀行振込にて７日以内にご入金をお願い致します。
５．商品発送後、発送完了通知とお届け致しました商品写真をメールにてご案内致します。
６．ご入金確認が出来ましたら、ご入金確認メールをお送りさせて頂きます。
*その他* お届け先がご不在の場合、商品の性質上、弊店では品質の保証・責任は負いかねます。お届け先のご在宅日時確認をおすすめ致します。
*商品代金について* 商品代金には消費税、送料、専用ギフトボックス代金を含んでおります。
*返品について* 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来かねますので、ご了承下さい。
また発送には万全を期しておりますが、万一商品不良や配送上の事故による破損がありました場合は、商品到着後至急ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その後お手数ですが、着払いにて商品をご返品下さい。改めて代品をお送りさせていただくか、商品代金を全額返金させていただきます。
１.それぞれの商品は用途や花の色にあわせて、ワックスペーパーなどのラッピング材でラッピング致します。またお手入れの方法などを明記したご案内も添付致します。
２．ブーケには切花栄養剤[クリザール]を無料でお付け致します。またブーケ茎部分は約９０％水を主成分とした天然成分の給水ゼリーで処理致します。しっかりと保水でき、安心です
３．メッセージをご希望のお客様には無料でメッセージカードをお付け致します。
４．発送はヤマト運輸の宅急便を利用し、関西からの発送となります。
５.真夏のクール便利用の場合は発送代と別途費用(\210〜\610)を申し受けます。なお、クール便利用はヤマト運輸の規定により、１２０サイズまでとなります。
お届けに２日間を要する離島などの地域につきましては、品質保持が困難なため季節によりお断りする場合がございます。詳しくは下記発送関連のリンクページをご参照下さい。
近隣無料配達区域・全国発送代
*その他* お届け先がご不在の場合、商品の性質上、弊店では品質の保証・責任は負いかねます。お届け先のご在宅日時確認をおすすめ致します。
*返品について* 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来かねますので、ご了承下さい。
また発送には万全を期しておりますが、万一配送上の事故による破損がありました場合は、まずはすぐにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その後お手数ですが、着払いにて商品をご返品下さい。改めて代品をお送りさせていただくか、商品代金を全額返金させていただきます。
お支払いについて
*お支払い方法は郵便振替または銀行振込となります。ご注文後、ご注文完了メールにて郵便振替口座または三菱東京ＵＦＪ銀行口座をご案内致します。メール送信後、７日以内にご入金をお願い致します。
*万一お支払いに延滞がありました場合は、お電話、メールにて再度ご請求申し上げますので、ご了承下さい。
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