ご注文の流れと送料

シュメールのサイトにお越しいただき、ありがとうございます。
ご注文はシュメールトップページ内のストアより承ります。
ハンドメイドソープを気に入っていただき、ご注文いただけます際には、
お手数ですが下記ご注文の流れを必ずお読み下さいますようお願い申し上げます。

１．sumerトップページのストアにお進みいただき、ご注文商品をお選び下さい。

２．ご注文内容がお決まりになりましたら、数量をお選びいただき、ショッピングカートにお入れ下さい。

３．ストアの案内に沿ってご注文手続きがすべて完了致しましたら、
再度内容をご確認の上、オーダーをご送信下さい。

*特にメールアドレスは誤入力のないよう、確認をお願い致します。
万一誤入力されますと、こちらから注文完了メールを送信することができず、ご注文をお受け出来かねますのでご注意下さい。

*オーダーフォームはお客様の大切な個人情報を保護するため、SSL機能により暗号化して送受信しております。

４．オーダーフォームをご送信後、自動応答画面が表示されます。
その後、ご注文確認メールをご登録メールアドレスにご案内（送信）致します。
お客様ご指定のお支払い方法にて５日以内にご入金をお願い致します。

５．ご入金確認が出来ましたら、ご入金確認メールをお送りさせて頂きます。

６．商品はご入金確認後、３営業日以内に発送させていただきます。商品発送後、発送完了通知をメールにてご案内致します。

*返品について*　商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来かねますので、ご了承下さい。
また発送には万全を期しておりますが、万一商品不良や配送上の事故による破損がありました場合は、
商品到着後至急（１週間以内に）ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

その後お手数ですが、着払いにて商品をご返品下さい。
改めて代品をお送りさせていただくか、商品代金を全額返金させていただきます。

サービスと発送・送料について

１.ハンドメイドソープはワックスペーパーなどのラッピング材で簡易ラッピング致します。
また取扱い方法などを明記したご案内も添付致します。

２．ギフトにお使いの場合は、無料でプレゼント包装致します。

３．メッセージをご希望のお客様には無料でメッセージカードをお付け致します。

４．発送は日本郵便のEXPACK500を利用し、関西からの発送となります。送料は全国一律５００円となります。

＊EXPACK500はお届け日・時間指定はできません。お荷物の追跡調査は可能です。
＊ご注文が大量の場合、または日時指定ご希望の場合はEXPACK500でお送りすることができません。
日時指定をご希望のお客様はヤマト便にてお届け致します。送料はこちらよりご確認いただけます。
またその場合、ご注文確認メールにてヤマト便送料を含めた最終ご請求額ををお知らせ致します。
※発送方法を２月中旬よりポスパケットからEXPACK500に変更致しました。

*返品について*　商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来かねますので、ご了承下さい。
また発送には万全を期しておりますが、万一配送上の事故による破損がありました場合は、
まずは至急（１週間以内に）ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
その後お手数ですが、着払いにて商品をご返品下さい。
改めて代品をお送りさせていただくか、商品代金を全額返金させていただきます。

*お支払い方法は郵便振込・振替、ゆうちょ送金または銀行振込となります。
ご注文後、ご注文確認メールにて郵便振込・振替口座または三菱東京ＵＦＪ銀行口座をご案内致します。
メール着信後、５日以内にご入金をお願い致します。

*万一お支払いに延滞があり、７日以降経過してもご入金確認が出来ない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。